Ultimo aggiornamento: gennaio 2026

1. Accettazione dei Termini

Scaricando, accedendo o utilizzando l’applicazione Partner Mood (“App”) o il sito web (“Servizio”), accettate di essere vincolati dai presenti Termini di Servizio (“Termini”). Se non accettate questi Termini, non utilizzate il Servizio.

I presenti Termini costituiscono un accordo legalmente vincolante tra voi e Mood AI s.r.o. (“Società”, “noi”, “ci” o “nostro”).

Informazioni sull’azienda:

Società: Mood AI s.r.o.
Indirizzo: Granitova 1115/4, Praha, 198 00, Czech Republic
ID azienda (IČO): 240 00 183
Contatto: [email protected]

2. Descrizione del Servizio

Partner Mood è un’applicazione per il benessere relazionale che consente alle coppie di:

Tracciare e condividere voci di umore quotidiane
Visualizzare insight e previsioni generati dall’IA
Accedere ad analisi di compatibilità
Ricevere promemoria e notifiche intelligenti

Il Servizio è progettato esclusivamente come strumento di benessere e comunicazione.

3. AVVERTENZA IMPORTANTE – NON È TERAPIA

PARTNER MOOD NON È UN SOSTITUTO DELLA TERAPIA PROFESSIONALE, DELLA CONSULENZA O DEL CONSIGLIO MEDICO.

Utilizzando questo Servizio, riconoscete e accettate che:

L’App è uno strumento di benessere, non un servizio medico o terapeutico
Gli insight generati dall’IA sono solo a scopo informativo e non devono essere considerati come consulenza professionale
Non forniamo diagnosi, trattamenti o consulenza professionale
L’App non crea un rapporto terapista-paziente o medico-paziente
Se state vivendo seri problemi relazionali, preoccupazioni per la salute mentale o crisi emotive, dovreste cercare l’aiuto di un professionista abilitato

Decliniamo espressamente qualsiasi responsabilità per decisioni prese o azioni intraprese sulla base delle informazioni fornite dal Servizio.

4. Requisiti

Per utilizzare il Servizio, è necessario:

Avere almeno 18 anni di età
Avere la capacità giuridica di stipulare un accordo vincolante
Non essere vietati dall’utilizzo del Servizio dalle leggi applicabili

Utilizzando il Servizio, dichiarate e garantite di soddisfare questi requisiti.

5. Registrazione dell’Account

5.1 Creazione dell’Account

Per utilizzare determinate funzionalità, è necessario creare un account. Accettate di:

Fornire informazioni accurate e complete
Mantenere la sicurezza delle credenziali dell’account
Notificarci immediatamente di qualsiasi accesso non autorizzato
Accettare la responsabilità per tutte le attività sotto il vostro account

5.2 Abbinamento con il Partner

Il Servizio vi consente di connettervi con un partner tramite un codice di abbinamento univoco. Abbinandovi:

Acconsentite a condividere i vostri dati sull’umore con il vostro partner collegato
Riconoscete che il vostro partner vedrà le vostre voci di umore e gli insight condivisi
Potete disconnettervi (disabbinarvi) in qualsiasi momento tramite le impostazioni dell’App

Non siamo responsabili delle conseguenze derivanti dalla condivisione di dati con il vostro partner.

6. Abbonamento e Pagamenti

6.1 Prezzi

L’App offre funzionalità gratuite e piani di abbonamento premium
I prezzi attuali sono visualizzati nell’App e sul nostro sito web
I prezzi possono cambiare con un ragionevole preavviso

6.2 Fatturazione

Gli abbonamenti vengono fatturati tramite Apple App Store o Google Play Store
L’elaborazione dei pagamenti è gestita interamente dal rispettivo app store
Non memorizziamo né elaboriamo le vostre informazioni di pagamento

6.3 Cancellazione

Potete cancellare il vostro abbonamento in qualsiasi momento tramite le impostazioni dell’account nel vostro app store
La cancellazione ha effetto alla fine del periodo di fatturazione corrente
Mantenete l’accesso alle funzionalità premium fino alla fine del periodo pagato

6.4 Politica di Rimborso

Tutti gli acquisti sono definitivi. Non offriamo rimborsi.

Le richieste di rimborso devono essere indirizzate al rispettivo app store (Apple o Google) in conformità con le loro politiche di rimborso. Non abbiamo alcun controllo sulle decisioni di rimborso degli app store e non ne siamo responsabili.

7. Uso Accettabile

Accettate di NON:

Utilizzare il Servizio per scopi illegali
Impersonare un’altra persona o entità
Condividere le credenziali dell’account con altri
Tentare di fare reverse engineering, hackerare o compromettere il Servizio
Utilizzare il Servizio per molestare, abusare o danneggiare altri
Caricare codice dannoso o interferire con il funzionamento del Servizio
Utilizzare sistemi automatizzati o bot per accedere al Servizio
Violare leggi o normative applicabili

Ci riserviamo il diritto di chiudere gli account che violano questi Termini.

8. Contenuto dell’Utente

8.1 Il Vostro Contenuto

Mantenete la proprietà del contenuto che inviate (voci di umore, note, ecc.). Inviando contenuto, ci concedete una licenza limitata per:

Archiviare ed elaborare il vostro contenuto per fornire il Servizio
Generare analisi anonimizzate e aggregate
Migliorare i nostri modelli di IA utilizzando dati anonimizzati

8.2 Restrizioni sui Contenuti

Accettate di non inviare contenuti che siano:

Illegali, dannosi o offensivi
Che violino i diritti di terzi
Dannosi o tecnicamente nocivi

9. Proprietà Intellettuale

9.1 La Nostra Proprietà

Il Servizio, incluso il suo design, le funzionalità, il codice, i modelli di IA e il contenuto (escluso il contenuto dell’utente), è di proprietà di Mood AI s.r.o. ed è protetto dalle leggi sulla proprietà intellettuale.

Non potete:

Copiare, modificare o distribuire il nostro contenuto
Utilizzare i nostri marchi senza autorizzazione
Creare opere derivate basate sul Servizio

9.2 Feedback

Se fornite feedback o suggerimenti, ci concedete il diritto di utilizzarli senza compenso o attribuzione.

10. Esclusione di Garanzie

IL SERVIZIO È FORNITO “COSÌ COM’È” E “COME DISPONIBILE” SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPLICITE O IMPLICITE.

Nella misura massima consentita dalla legge, decliniamo tutte le garanzie, incluse, a titolo esemplificativo:

Commerciabilità e idoneità per uno scopo particolare
Accuratezza, affidabilità o completezza degli insight generati dall’IA
Funzionamento ininterrotto o privo di errori
Sicurezza della trasmissione dei dati
Risultati o esiti dall’utilizzo del Servizio

Adottiamo misure ragionevoli per fornire un servizio affidabile, ma non garantiamo che il Servizio soddisferà le vostre aspettative o requisiti.

11. Limitazione di Responsabilità

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, MOOD AI S.R.O. NON SARÀ RESPONSABILE PER:

Eventuali danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi
Perdita di profitti, dati, utilizzo o avviamento
Danni derivanti dall’utilizzo o dall’impossibilità di utilizzare il Servizio
Danni derivanti da decisioni prese sulla base di insight generati dall’IA
Danni derivanti dal vostro rapporto con il partner
Qualsiasi importo superiore alle commissioni pagate da voi nei 12 mesi precedenti alla richiesta

Questa limitazione si applica indipendentemente dalla teoria giuridica (contratto, illecito civile, negligenza o altro) e anche se siamo stati informati della possibilità di tali danni.

12. Indennizzo

Accettate di indennizzare, difendere e tenere indenne Mood AI s.r.o., i suoi dirigenti, amministratori, dipendenti e agenti da qualsiasi reclamo, danno, perdita, responsabilità, costo o spesa (compresi gli onorari legali) derivante da:

Il vostro utilizzo del Servizio
La vostra violazione di questi Termini
La vostra violazione dei diritti di terzi
Le vostre decisioni o azioni relazionali

13. Modifiche e Risoluzione del Servizio

13.1 Modifiche al Servizio

Ci riserviamo il diritto di:

Modificare, sospendere o interrompere qualsiasi parte del Servizio
Modificare funzionalità, prezzi o disponibilità
Limitare determinate funzionalità o limitare l’accesso

Adotteremo misure ragionevoli per fornire preavviso di cambiamenti significativi.

13.2 Risoluzione dell’Account

Possiamo risolvere o sospendere il vostro account a nostra discrezione se:

Violate questi Termini
Il vostro utilizzo pone un rischio per la sicurezza
Siamo tenuti a farlo dalla legge
Interrompiamo il Servizio

13.3 Effetto della Risoluzione

Alla risoluzione:

Il vostro diritto di utilizzare il Servizio cessa immediatamente
Possiamo eliminare i vostri dati in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy
Le disposizioni che dovrebbero sopravvivere alla risoluzione rimangono in vigore

14. Legge Applicabile e Controversie

14.1 Legge Applicabile

Questi Termini sono regolati dalle leggi della Repubblica Ceca, senza riguardo ai principi di conflitto di leggi.

14.2 Risoluzione delle Controversie

Qualsiasi controversia derivante da questi Termini o dal Servizio sarà risolta:

Prima, tramite negoziazione in buona fede
Se la negoziazione fallisce, tramite i tribunali della Repubblica Ceca

Utilizzando il Servizio, acconsentite alla giurisdizione esclusiva dei tribunali cechi.

15. Disposizioni Generali

15.1 Accordo Completo

Questi Termini, insieme alla nostra Informativa sulla Privacy, costituiscono l’accordo completo tra voi e Mood AI s.r.o. riguardo al Servizio.

15.2 Separabilità

Se una disposizione di questi Termini viene ritenuta inapplicabile, le disposizioni rimanenti continueranno ad avere effetto.

15.3 Nessuna Rinuncia

Il nostro mancato rispetto di un diritto o di una disposizione non costituisce una rinuncia a tale diritto o disposizione.

15.4 Cessione

Non potete cedere i vostri diritti ai sensi di questi Termini. Possiamo cedere i nostri diritti senza restrizioni.

16. Modifiche ai Termini

Possiamo aggiornare questi Termini di tanto in tanto. Vi notificheremo le modifiche tramite:

Pubblicazione dei Termini aggiornati nell’App
Aggiornamento della data “Ultimo aggiornamento”
Notifica via e-mail per modifiche sostanziali

Il vostro utilizzo continuato del Servizio dopo le modifiche costituisce l’accettazione dei Termini aggiornati. Se non accettate le modifiche, dovete smettere di utilizzare il Servizio.

17. Contattateci

Per domande su questi Termini, contattateci:

Mood AI s.r.o. Granitova 1115/4 Praha, 198 00 Czech Republic

E-mail: [email protected]