Ultimo aggiornamento: gennaio 2026

1. Introduzione

La presente Informativa sulla Privacy spiega come Mood AI s.r.o. (“noi” o “nostro”) raccoglie, utilizza e protegge le vostre informazioni personali quando utilizzate l’applicazione Partner Mood (“App”) e il sito web (“Servizio”).

Utilizzando il nostro Servizio, accettate la raccolta e l’utilizzo delle informazioni in conformità con la presente Informativa sulla Privacy.

Informazioni sull’azienda:

Società: Mood AI s.r.o.
Indirizzo: Granitova 1115/4, Praha, 198 00, Czech Republic
ID azienda (IČO): 240 00 183
Contatto: [email protected]

2. Informazioni che raccogliamo

2.1 Informazioni che voi fornite

Dati dell’account: Indirizzo e-mail, nome (facoltativo), impostazioni del profilo
Dati sull’umore: Voci di umore giornaliere, note di contesto facoltative, timestamp
Connessione con il partner: Codice di abbinamento utilizzato per connettersi con il proprio partner
Comunicazione: Messaggi inviati al nostro team di supporto

2.2 Informazioni raccolte automaticamente

Dati di utilizzo: Interazioni con l’app, funzionalità utilizzate, durata della sessione
Informazioni sul dispositivo: Tipo di dispositivo, sistema operativo, versione dell’app
Dati tecnici: Report di arresti anomali anonimi, metriche di prestazioni

2.3 Informazioni che NON raccogliamo

Dati sulla posizione (a meno che non si attivino esplicitamente le funzionalità di contesto)
Elenchi di contatti o rubriche
Foto o file multimediali (a meno che non li caricate voi)
Informazioni finanziarie (i pagamenti sono elaborati dagli app store)

3. Come utilizziamo le vostre informazioni

Utilizziamo le vostre informazioni esclusivamente per:

Fornire e mantenere il Servizio
Sincronizzare i dati sull’umore tra voi e il vostro partner collegato
Generare insight e previsioni basati sull’IA
Migliorare l’App in base ai modelli di utilizzo
Inviare comunicazioni relative al servizio (ad es. aggiornamenti importanti)
Rispondere alle vostre richieste di supporto

NON utilizziamo i vostri dati per:

Vendita a terzi
Pubblicità o profilazione marketing
Qualsiasi scopo non correlato alla fornitura del Servizio

4. Condivisione dei dati

4.1 Con il vostro partner

Quando vi abbinate a un partner, questi può vedere:

Le vostre voci di umore e timestamp
Analisi di compatibilità condivise
Insight relazionali generati dall’IA

Voi controllate questa connessione e potete disabbinarvi in qualsiasi momento.

4.2 Con i fornitori di servizi

Utilizziamo servizi di terze parti affidabili per gestire la nostra App:

Fornitore	Scopo	Dati condivisi
Google Firebase	Database, autenticazione	Dati dell’account, dati sull’umore
Google Cloud	Infrastruttura, elaborazione IA	Dati crittografati per l’elaborazione

Questi fornitori sono vincolati da rigorosi accordi di protezione dei dati e trattano i dati esclusivamente per nostro conto.

4.3 Requisiti legali

Potremmo divulgare le vostre informazioni se richiesto dalla legge o in risposta a valide richieste legali da parte di autorità pubbliche.

5. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure ragionevoli per proteggere i vostri dati, tra cui:

Rigorosi standard di crittografia per i dati in transito e a riposo
Meccanismi di autenticazione sicuri
Valutazioni di sicurezza periodiche
Accesso limitato dei dipendenti ai dati personali

Sebbene implementiamo misure di sicurezza ragionevoli, nessun metodo di trasmissione su Internet è sicuro al 100%. Non possiamo garantire la sicurezza assoluta, ma ci impegniamo a utilizzare misure ragionevoli per proteggere i vostri dati.

6. Conservazione dei dati

Account attivi: Conserviamo i vostri dati finché il vostro account è attivo
Account eliminati: Adottiamo misure ragionevoli per eliminare i vostri dati personali entro 90 giorni dall’eliminazione dell’account
Dati anonimizzati: Potremmo conservare dati anonimizzati e aggregati per scopi analitici

Se vi trovate nello Spazio Economico Europeo (SEE), avete i seguenti diritti:

Accesso: Richiedere una copia dei vostri dati personali
Rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti
Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei vostri dati (“diritto all’oblio”)
Portabilità: Ricevere i vostri dati in un formato portabile
Opposizione: Opporsi a determinate attività di trattamento
Limitazione: Richiedere un trattamento limitato dei vostri dati

Per esercitare questi diritti, contattateci all’indirizzo [email protected]. Adotteremo misure ragionevoli per rispondere entro 60 giorni. Nei casi complessi, questo periodo può essere prorogato di ulteriori 60 giorni, e vi informeremo di tale proroga.

8.1 Sito web

Il nostro sito web utilizza analisi minimali incentrate sulla privacy (Cloudflare Web Analytics) che non utilizzano cookie né tracciano i singoli utenti.

8.2 App

L’App non utilizza tracker pubblicitari né analisi di terze parti che tracciano il comportamento individuale. Raccogliamo solo statistiche di utilizzo anonime e aggregate per migliorare il Servizio.

9. Restrizioni di età

Partner Mood è destinato agli utenti di età pari o superiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da persone di età inferiore ai 18 anni. Se scopriamo di aver raccolto dati da qualcuno di età inferiore ai 18 anni, li elimineremo tempestivamente.

10. Trasferimenti internazionali di dati

I vostri dati possono essere elaborati su server ubicati al di fuori del vostro paese di residenza, anche negli Stati Uniti (infrastruttura Google Cloud). Adottiamo misure ragionevoli per garantire che esistano adeguate salvaguardie per tali trasferimenti in conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

11. Limitazione di responsabilità

Adottiamo misure ragionevoli per proteggere i vostri dati personali e rispettare le leggi sulla privacy applicabili. Tuttavia, non saremo responsabili per accessi non autorizzati, violazioni dei dati o perdite di dati causati da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo: atti di terzi, guasti tecnici di fornitori di servizi terzi o eventi di forza maggiore.

12. Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Vi notificheremo le modifiche significative tramite:

Pubblicazione della nuova Informativa sulla Privacy nell’App
Aggiornamento della data di “Ultimo aggiornamento” in cima
Invio di una notifica via e-mail per modifiche sostanziali

Il vostro utilizzo continuato del Servizio dopo le modifiche costituisce l’accettazione dell’Informativa sulla Privacy aggiornata.

13. Contattateci

Per domande sulla presente Informativa sulla Privacy o sui vostri dati personali, contattateci:

Mood AI s.r.o. Granitova 1115/4 Praha, 198 00 Czech Republic

E-mail: [email protected]

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