Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: maggio 2026 (Phase 1A — infrastruttura dei consensi)

Questo aggiornamento aggiunge una descrizione più dettagliata del trattamento dei dati sanitari e dei servizi IA (Vertex AI Gemini), nuove sottosezioni §3.1–§3.4 (dati sull’umore, IA, altri usi, registro di audit) e una tabella di conservazione al §6. I consensi precedentemente rilasciati restano validi.

1. Introduzione

La presente Informativa sulla Privacy spiega come Mood AI s.r.o. (“noi” o “nostro”) raccoglie, utilizza e protegge le vostre informazioni personali quando utilizzate l’applicazione Partner Mood (“App”) e il sito web (“Servizio”).

Utilizzando il nostro Servizio, accettate la raccolta e l’utilizzo delle informazioni in conformità con la presente Informativa sulla Privacy.

Informazioni sull’azienda:

• Società: Mood AI s.r.o.
• Indirizzo: Granitova 1115/4, Praha, 198 00, Czech Republic
• ID azienda (IČO): 240 00 183
• Contatto: [email protected]

2. Informazioni che raccogliamo

2.1 Informazioni che voi fornite

• Dati dell’account: Indirizzo e-mail, nome (facoltativo), impostazioni del profilo
• Dati sull’umore: Voci di umore giornaliere, note di contesto facoltative, timestamp
• Connessione con il partner: Codice di abbinamento utilizzato per connettersi con il proprio partner
• Comunicazione: Messaggi inviati al nostro team di supporto

2.2 Informazioni raccolte automaticamente

• Dati di utilizzo: Interazioni con l’app, funzionalità utilizzate, durata della sessione
• Informazioni sul dispositivo: Tipo di dispositivo, sistema operativo, versione dell’app
• Dati tecnici: Report di arresti anomali anonimi, metriche di prestazioni

2.3 Informazioni che NON raccogliamo

• Dati sulla posizione (a meno che non si attivino esplicitamente le funzionalità di contesto)
• Elenchi di contatti o rubriche
• Foto o file multimediali (a meno che non li caricate voi)
• Informazioni finanziarie (i pagamenti sono elaborati dagli app store)

2.4 Categorie di dati sanitari

Se attivate l’integrazione con i dati sanitari (Apple HealthKit / Health Connect), trattiamo le seguenti categorie solo localmente sul dispositivo (i dati grezzi non lasciano mai il dispositivo):

• Sonno (HealthKit / Health Connect) — usato come segnale di benessere nelle previsioni dell’umore.
• Attività (passi, frequenza cardiaca, calorie) — come sopra.
• Ciclo mestruale — categoria sensibile ai sensi dell’art. 9 del GDPR. Trattato solo localmente. Solo un punteggio aggregato di benessere (es. “fase del ciclo – impatto sull’umore = -0,3”) raggiunge il nostro backend; nessun dato grezzo su ciclo, ovulazione o mestruazione.

Potete attivare o disattivare queste categorie in qualsiasi momento in Impostazioni → Privacy → Integrazioni. La disattivazione interrompe immediatamente la lettura dei dati; i punteggi storici già aggregati restano fino all’eliminazione dell’account.

3. Come utilizziamo le vostre informazioni

3.1 Dati sull’umore

Utilizziamo i vostri mood log (valore numerico 0–100, nota opzionale, timestamp) per:

• Mostrare le vostre tendenze (grafici giornalieri / settimanali / mensili)
• Condividere con il partner abbinato (dopo consenso reciproco tramite codice di abbinamento)
• Generare insight con IA (vedi §3.2)
• Produrre statistiche d’uso anonimizzate

I mood log sono conservati fino all’eliminazione dell’account (Impostazioni → Elimina account; finestra di recupero di 30 giorni — vedi §6).

3.2 Elaborazione tramite IA

Partner Mood utilizza l’IA (Google Vertex AI Gemini) per tre scopi:

Generazione di avatar (Vertex AI Gemini 2.5 Flash Image). Quando caricate una foto per generare un avatar (opzionale), questa viene inviata a Vertex AI ed elaborata in circa 3 secondi. Secondo i termini di Vertex AI, Google non conserva la foto (nessun periodo di retention). L’avatar stilizzato risultante è memorizzato nel nostro Cloud Storage collegato al vostro account.

Insight di coppia — Agente 1 (Vertex AI Gemini 2.0). Un contesto strutturato (vostro umore, umore del partner, tendenze, segnali meteo/stress — nessuna nota in testo grezzo) viene inviato a Vertex AI Gemini per generare insight (“cosa funziona bene”, “dove c’è spazio per crescere”). Cache 12 h.

Interpretazione dell’umore del partner — Agente 2 (Vertex AI Gemini 2.0). Stessa pipeline dell’Agente 1, focalizzata sul contesto del partner. Cache 24 h.

Il vostro controllo sull’elaborazione IA: Potete disattivare l’elaborazione IA in qualsiasi momento in Impostazioni → Privacy → Elaborazione IA. I dati esistenti (mood log, avatar, insight già in cache) sono conservati. Le nuove elaborazioni IA si interrompono immediatamente.

3.3 Altri usi

Utilizziamo le vostre informazioni anche per:

• Gestire e mantenere l’App (autenticazione, sincronizzazione tra dispositivi)
• Produrre statistiche d’uso anonimizzate (conteggi, metriche di engagement)
• Diagnosticare errori e migliorare l’App
• Adempiere a obblighi legali (registro di audit — vedi §3.4)

NON utilizziamo i vostri dati per:

• Vendita a terzi
• Pubblicità o profilazione marketing
• Qualsiasi scopo non correlato alla fornitura del Servizio

3.4 Registro di audit dei consensi (GDPR art. 7)

Registriamo ogni modifica dei vostri consensi (registrazione, IA on/off, marketing) in un registro di audit per adempiere all’art. 7 del GDPR (“capacità di dimostrare il consenso”). Il registro contiene il tipo di consenso, lo stato (concesso / revocato), il timestamp e la fonte (registrazione / impostazioni / eliminazione account).

Potete consultare il registro di audit nell’app: Impostazioni → Privacy → Cronologia consensi.

4. Condivisione dei dati

4.1 Con il vostro partner

Quando vi abbinate a un partner, questi può vedere:

• Le vostre voci di umore e timestamp
• Analisi di compatibilità condivise
• Insight relazionali generati dall’IA

Voi controllate questa connessione e potete disabbinarvi in qualsiasi momento.

4.2 Con i fornitori di servizi

Utilizziamo servizi di terze parti affidabili per gestire la nostra App:

Questi fornitori sono vincolati da rigorosi accordi di protezione dei dati e trattano i dati esclusivamente per nostro conto.

4.3 Requisiti legali

Potremmo divulgare le vostre informazioni se richiesto dalla legge o in risposta a valide richieste legali da parte di autorità pubbliche.

5. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure ragionevoli per proteggere i vostri dati, tra cui:

• Rigorosi standard di crittografia per i dati in transito e a riposo
• Meccanismi di autenticazione sicuri
• Valutazioni di sicurezza periodiche
• Accesso limitato dei dipendenti ai dati personali

Sebbene implementiamo misure di sicurezza ragionevoli, nessun metodo di trasmissione su Internet è sicuro al 100%. Non possiamo garantire la sicurezza assoluta, ma ci impegniamo a utilizzare misure ragionevoli per proteggere i vostri dati.

6. Conservazione dei dati

Periodo di conservazione per categoria:

Eliminazione dell’account avvia un periodo di soft-delete di 30 giorni. In questo periodo potete recuperare l’account contattando [email protected]. Dopo 30 giorni l’eliminazione è definitiva e include il registro di audit dei consensi.

Dati anonimizzati: Possiamo conservare dati anonimizzati e aggregati per scopi analitici anche dopo l’eliminazione dell’account.

7. I vostri diritti (GDPR)

Se vi trovate nello Spazio Economico Europeo (SEE), avete i seguenti diritti:

• Accesso: Richiedere una copia dei vostri dati personali
• Rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti
• Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei vostri dati (“diritto all’oblio”)
• Portabilità: Ricevere i vostri dati in un formato portabile
• Opposizione: Opporsi a determinate attività di trattamento
• Limitazione: Richiedere un trattamento limitato dei vostri dati

Per esercitare questi diritti, contattateci all’indirizzo [email protected]. Adotteremo misure ragionevoli per rispondere entro 60 giorni. Nei casi complessi, questo periodo può essere prorogato di ulteriori 60 giorni, e vi informeremo di tale proroga.

8. Cookie e tracciamento

8.1 Sito web

Il nostro sito web utilizza analisi minimali incentrate sulla privacy (Cloudflare Web Analytics) che non utilizzano cookie né tracciano i singoli utenti.

8.2 App

L’App non utilizza tracker pubblicitari né analisi di terze parti che tracciano il comportamento individuale. Raccogliamo solo statistiche di utilizzo anonime e aggregate per migliorare il Servizio.

9. Restrizioni di età

Partner Mood è destinato agli utenti di età pari o superiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da persone di età inferiore ai 18 anni. Se scopriamo di aver raccolto dati da qualcuno di età inferiore ai 18 anni, li elimineremo tempestivamente.

10. Trasferimenti internazionali di dati

I vostri dati possono essere elaborati su server ubicati al di fuori del vostro paese di residenza, anche negli Stati Uniti (infrastruttura Google Cloud). Adottiamo misure ragionevoli per garantire che esistano adeguate salvaguardie per tali trasferimenti in conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

11. Limitazione di responsabilità

Adottiamo misure ragionevoli per proteggere i vostri dati personali e rispettare le leggi sulla privacy applicabili. Tuttavia, non saremo responsabili per accessi non autorizzati, violazioni dei dati o perdite di dati causati da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo: atti di terzi, guasti tecnici di fornitori di servizi terzi o eventi di forza maggiore.

12. Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Vi notificheremo le modifiche significative tramite:

• Pubblicazione della nuova Informativa sulla Privacy nell’App
• Aggiornamento della data di “Ultimo aggiornamento” in cima
• Invio di una notifica via e-mail per modifiche sostanziali

Il vostro utilizzo continuato del Servizio dopo le modifiche costituisce l’accettazione dell’Informativa sulla Privacy aggiornata.

13. Contattateci

Per domande sulla presente Informativa sulla Privacy o sui vostri dati personali, contattateci:

Mood AI s.r.o. Granitova 1115/4 Praha, 198 00 Czech Republic

E-mail: [email protected]

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