Laatst bijgewerkt: januari 2026

1. Inleiding

Dit Privacybeleid legt uit hoe Mood AI s.r.o. (“wij”, “ons” of “onze”) uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u de Partner Mood applicatie (“App”) en website (“Dienst”) gebruikt.

Door gebruik te maken van onze Dienst stemt u in met de verzameling en het gebruik van informatie in overeenstemming met dit Privacybeleid.

Bedrijfsinformatie:

Bedrijf: Mood AI s.r.o.
Adres: Granitova 1115/4, Praha, 198 00, Czech Republic
Bedrijfs-ID (IČO): 240 00 183
Contact: [email protected]

2. Informatie die wij verzamelen

2.1 Informatie die u verstrekt

Accountgegevens: E-mailadres, naam (optioneel), profielinstellingen
Stemmingsgegevens: Dagelijkse stemmingsvermeldingen, optionele contextnotities, tijdstempels
Partnerverbinding: Koppelcode om verbinding te maken met uw partner
Communicatie: Berichten die u naar ons ondersteuningsteam stuurt

2.2 Automatisch verzamelde informatie

Gebruiksgegevens: App-interacties, gebruikte functies, sessieduur
Apparaatinformatie: Apparaattype, besturingssysteem, app-versie
Technische gegevens: Anonieme crashrapporten, prestatiestatistieken

2.3 Informatie die wij NIET verzamelen

Locatiegegevens (tenzij u contextfuncties expliciet inschakelt)
Contactlijsten of adresboeken
Foto’s of media (tenzij u deze uploadt)
Financiële informatie (betalingen worden verwerkt door app-winkels)

3. Hoe wij uw informatie gebruiken

Wij gebruiken uw informatie uitsluitend om:

De Dienst te leveren en te onderhouden
Stemmingsgegevens te synchroniseren tussen u en uw verbonden partner
AI-aangedreven inzichten en voorspellingen te genereren
De App te verbeteren op basis van gebruikspatronen
Dienstgerelateerde communicatie te sturen (bijv. belangrijke updates)
Te reageren op uw ondersteuningsverzoeken

Wij gebruiken uw gegevens NIET voor:

Verkopen aan derden
Reclame of marketingprofilering
Enig doel dat niet verband houdt met het leveren van de Dienst

4. Gegevens delen

4.1 Met uw partner

Wanneer u met een partner koppelt, kan deze zien:

Uw stemmingsvermeldingen en tijdstempels
Gedeelde compatibiliteitsanalyses
AI-gegenereerde relatie-inzichten

U beheert deze verbinding en kunt op elk moment ontkoppelen.

4.2 Met dienstverleners

Wij gebruiken vertrouwde diensten van derden om onze App te beheren:

Aanbieder	Doel	Gedeelde gegevens
Google Firebase	Database, authenticatie	Accountgegevens, stemmingsgegevens
Google Cloud	Infrastructuur, AI-verwerking	Versleutelde gegevens voor verwerking

Deze aanbieders zijn gebonden aan strikte gegevensbeschermingsovereenkomsten en verwerken gegevens uitsluitend namens ons.

4.3 Wettelijke vereisten

Wij kunnen uw informatie openbaar maken indien vereist door de wet of als reactie op geldige juridische verzoeken van overheidsinstanties.

5. Gegevensbeveiliging

Wij spannen ons redelijkerwijs in om uw gegevens te beschermen, waaronder:

Strikte beveiligingsversleutelingsnormen voor gegevens in transit en in rust
Veilige authenticatiemechanismen
Regelmatige beveiligingsbeoordelingen
Beperkte toegang van medewerkers tot persoonsgegevens

Hoewel wij redelijke beveiligingsmaatregelen implementeren, is geen enkele methode van verzending via internet 100% veilig. Wij kunnen absolute veiligheid niet garanderen, maar wij zetten ons in om redelijke inspanningen te leveren om uw gegevens te beschermen.

6. Gegevensbewaring

Actieve accounts: Wij bewaren uw gegevens zolang uw account actief is
Verwijderde accounts: Wij spannen ons redelijkerwijs in om uw persoonsgegevens binnen 90 dagen na verwijdering van het account te verwijderen
Geanonimiseerde gegevens: Wij kunnen geanonimiseerde, geaggregeerde gegevens bewaren voor analytische doeleinden

7. Uw rechten (AVG)

Als u zich in de Europese Economische Ruimte (EER) bevindt, heeft u de volgende rechten:

Inzage: Een kopie van uw persoonsgegevens opvragen
Rectificatie: Correctie van onjuiste gegevens verzoeken
Verwijdering: Verwijdering van uw gegevens verzoeken (“recht op vergetelheid”)
Portabiliteit: Uw gegevens in een draagbaar formaat ontvangen
Bezwaar: Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingsactiviteiten
Beperking: Beperkte verwerking van uw gegevens verzoeken

Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via [email protected]. Wij zullen redelijke inspanningen leveren om binnen 60 dagen te reageren. In complexe gevallen kan deze periode worden verlengd met nog eens 60 dagen; wij zullen u informeren over een dergelijke verlenging.

8. Cookies en tracking

8.1 Website

Onze website gebruikt minimale, privacygerichte analyses (Cloudflare Web Analytics) die geen cookies gebruiken of individuele gebruikers volgen.

8.2 App

De App gebruikt geen advertentietrackers of analyses van derden die individueel gedrag volgen. Wij verzamelen alleen anonieme, geaggregeerde gebruiksstatistieken om de Dienst te verbeteren.

9. Leeftijdsbeperkingen

Partner Mood is bedoeld voor gebruikers van 18 jaar en ouder. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van personen jonger dan 18 jaar. Als wij ontdekken dat wij gegevens hebben verzameld van iemand jonger dan 18 jaar, zullen wij deze onmiddellijk verwijderen.

10. Internationale gegevensoverdrachten

Uw gegevens kunnen worden verwerkt op servers buiten uw woonland, ook in de Verenigde Staten (Google Cloud-infrastructuur). Wij spannen ons redelijkerwijs in om te zorgen dat er passende waarborgen zijn voor dergelijke overdrachten, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

11. Beperking van aansprakelijkheid

Wij spannen ons redelijkerwijs in om uw persoonsgegevens te beschermen en de toepasselijke privacywetgeving na te leven. Wij zijn echter niet aansprakelijk voor ongeautoriseerde toegang, datalekken of gegevensverlies veroorzaakt door omstandigheden buiten onze redelijke controle, inclusief maar niet beperkt tot: handelingen van derden, technische storingen van externe dienstverleners of overmachtsgebeurtenissen.

12. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen u op de hoogte stellen van significante wijzigingen door:

Het nieuwe Privacybeleid in de App te plaatsen
De datum “Laatst bijgewerkt” bovenaan bij te werken
Een e-mailmelding te sturen voor materiële wijzigingen

Uw voortgezet gebruik van de Dienst na wijzigingen geldt als aanvaarding van het bijgewerkte Privacybeleid.

13. Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of uw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op:

Mood AI s.r.o. Granitova 1115/4 Praha, 198 00 Czech Republic

E-mail: [email protected]