Política de Privacidade

Última atualização: maio de 2026 (Phase 1A — infraestrutura de consentimentos)

Esta atualização acrescenta uma descrição mais detalhada do tratamento de dados de saúde e dos serviços de IA (Vertex AI Gemini), novas subsecções §3.1–§3.4 (dados de humor, IA, outros usos, registo de auditoria) e uma tabela de retenção em §6. Os consentimentos já concedidos continuam válidos.

1. Introdução

Esta Política de Privacidade explica como a Mood AI s.r.o. (“nós”, “nos” ou “nosso”) coleta, utiliza e protege suas informações pessoais quando você usa o aplicativo Partner Mood (“App”) e o site (“Serviço”).

Ao usar nosso Serviço, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta Política de Privacidade.

Informações da empresa:

• Empresa: Mood AI s.r.o.
• Endereço: Granitova 1115/4, Praha, 198 00, Czech Republic
• ID da empresa (IČO): 240 00 183
• Contato: [email protected]

2. Informações que coletamos

2.1 Informações que você fornece

• Dados da conta: Endereço de e-mail, nome (opcional), configurações de perfil
• Dados de humor: Registros diários de humor, notas de contexto opcionais, carimbos de data/hora
• Conexão com parceiro: Código de emparelhamento usado para se conectar com seu parceiro
• Comunicação: Mensagens que você envia à nossa equipe de suporte

2.2 Informações coletadas automaticamente

• Dados de uso: Interações com o app, funcionalidades usadas, duração da sessão
• Informações do dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional, versão do app
• Dados técnicos: Relatórios de erros anônimos, métricas de desempenho

2.3 Informações que NÃO coletamos

• Dados de localização (a menos que você ative explicitamente as funcionalidades de contexto)
• Listas de contatos ou agendas
• Fotos ou mídia (a menos que você as carregue)
• Informações financeiras (os pagamentos são processados pelas lojas de aplicativos)

2.4 Categorias de dados de saúde

Se ativar a integração com dados de saúde (Apple HealthKit / Health Connect), tratamos as seguintes categorias apenas localmente no seu dispositivo (os dados em bruto nunca saem do dispositivo):

• Sono (HealthKit / Health Connect) — usado como sinal de bem-estar nas previsões de humor.
• Atividade (passos, frequência cardíaca, calorias) — como acima.
• Ciclo menstrual — categoria sensível nos termos do art. 9 do RGPD. Tratado apenas localmente. Apenas uma pontuação agregada de bem-estar (p. ex. “fase do ciclo – impacto no humor = -0,3”) chega ao nosso backend; nenhum dado bruto sobre ciclo, ovulação ou menstruação.

Pode ativar ou desativar estas categorias em qualquer momento em Definições → Privacidade → Integrações. A desativação interrompe imediatamente a leitura de dados; as pontuações históricas já agregadas mantêm-se até eliminar a conta.

3. Como usamos suas informações

3.1 Dados de humor

Usamos os seus registos de humor (valor numérico 0–100, nota opcional, carimbo de tempo) para:

• Mostrar as suas tendências (gráficos diários / semanais / mensais)
• Partilhar com o parceiro emparelhado (após consentimento mútuo via código de emparelhamento)
• Gerar insights de IA (ver §3.2)
• Produzir estatísticas de uso anonimizadas

Os registos de humor são conservados até eliminar a conta (Definições → Eliminar conta; janela de recuperação de 30 dias — ver §6).

3.2 Processamento por IA

A Partner Mood utiliza IA (Google Vertex AI Gemini) para três finalidades:

Geração de avatar (Vertex AI Gemini 2.5 Flash Image). Quando carrega uma foto para gerar avatar (opcional), esta é enviada para o Vertex AI e processada em cerca de 3 segundos. Segundo os termos do Vertex AI, a Google não conserva a foto (sem período de retenção). O avatar estilizado resultante é armazenado no nosso Cloud Storage associado à sua conta.

Insights de relação — Agente 1 (Vertex AI Gemini 2.0). Um contexto estruturado (o seu humor, o humor do parceiro, tendências, sinais meteorológicos/de stress — sem notas em texto bruto) é enviado para o Vertex AI Gemini para gerar insights (“o que funciona bem”, “onde há espaço para crescer”). Cache 12 h.

Interpretação do humor do parceiro — Agente 2 (Vertex AI Gemini 2.0). Mesmo pipeline do Agente 1, focado no contexto do parceiro. Cache 24 h.

O seu controlo sobre o processamento por IA: Pode desativar o processamento por IA em qualquer momento em Definições → Privacidade → Processamento por IA. Os dados existentes (registos de humor, avatar, insights já em cache) são preservados. Novos processamentos por IA param de imediato.

3.3 Outros usos

Também usamos as suas informações para:

• Operar e manter o App (autenticação, sincronização entre dispositivos)
• Produzir estatísticas de uso anonimizadas (contagens, métricas de engagement)
• Diagnosticar erros e melhorar o App
• Cumprir obrigações legais (registo de auditoria — ver §3.4)

NÃO usamos seus dados para:

• Venda a terceiros
• Publicidade ou criação de perfis de marketing
• Qualquer finalidade não relacionada à prestação do Serviço

3.4 Registo de auditoria de consentimentos (RGPD art. 7)

Registamos cada alteração dos seus consentimentos (registo, IA ligada/desligada, marketing) num registo de auditoria para cumprir o art. 7 do RGPD (“capacidade de demonstrar o consentimento”). O registo contém o tipo de consentimento, o estado (concedido / retirado), o carimbo de tempo e a origem (registo / definições / eliminação de conta).

Pode consultar o registo de auditoria na app: Definições → Privacidade → Histórico de consentimentos.

4. Compartilhamento de dados

4.1 Com seu parceiro

Quando você se emparelha com um parceiro, ele pode ver:

• Seus registros de humor e carimbos de data/hora
• Análises de compatibilidade compartilhadas
• Insights de relacionamento gerados por IA

Você controla essa conexão e pode desemparelhar a qualquer momento.

4.2 Com provedores de serviços

Utilizamos serviços de terceiros confiáveis para operar nosso App:

Esses provedores estão sujeitos a rigorosos acordos de proteção de dados e processam dados apenas em nosso nome.

4.3 Requisitos legais

Podemos divulgar suas informações se exigido por lei ou em resposta a solicitações legais válidas de autoridades públicas.

5. Segurança dos dados

Empregamos esforços razoáveis para proteger seus dados, incluindo:

• Padrões rigorosos de criptografia de segurança para dados em trânsito e em repouso
• Mecanismos de autenticação seguros
• Avaliações de segurança regulares
• Acesso limitado de funcionários a dados pessoais

Embora implementemos medidas de segurança razoáveis, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro. Não podemos garantir segurança absoluta, mas nos comprometemos a usar esforços razoáveis para proteger seus dados.

6. Retenção de dados

Período de retenção por categoria:

Eliminar a conta inicia um período de soft-delete de 30 dias. Durante esse tempo pode recuperar a conta contactando [email protected]. Após 30 dias a eliminação é definitiva e inclui o registo de auditoria de consentimentos.

Dados anonimizados: Podemos reter dados anonimizados e agregados para fins analíticos mesmo após a eliminação da conta.

7. Seus direitos (LGPD/RGPD)

Se você estiver no Espaço Econômico Europeu (EEE), você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar uma cópia de seus dados pessoais
• Correção: Solicitar a correção de dados imprecisos
• Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados (“direito ao esquecimento”)
• Portabilidade: Receber seus dados em formato portátil
• Oposição: Opor-se a determinadas atividades de processamento
• Restrição: Solicitar processamento limitado de seus dados

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em [email protected]. Empregaremos esforços razoáveis para responder dentro de 60 dias. Em casos complexos, esse prazo pode ser prorrogado por mais 60 dias; informaremos você sobre tal prorrogação.

8. Cookies e rastreamento

8.1 Site

Nosso site usa análises mínimas focadas em privacidade (Cloudflare Web Analytics) que não usam cookies nem rastreiam usuários individuais.

8.2 App

O App não usa rastreadores de publicidade ou análises de terceiros que rastreiem o comportamento individual. Coletamos apenas estatísticas de uso anônimas e agregadas para melhorar o Serviço.

9. Restrições de idade

O Partner Mood é destinado a usuários com 18 anos ou mais. Não coletamos conscientemente informações pessoais de menores de 18 anos. Se descobrirmos que coletamos dados de alguém com menos de 18 anos, iremos excluí-los prontamente.

10. Transferências internacionais de dados

Seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do seu país de residência, incluindo nos Estados Unidos (infraestrutura do Google Cloud). Empregamos esforços razoáveis para garantir que existam salvaguardas adequadas para tais transferências em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

11. Limitação de responsabilidade

Empregamos esforços razoáveis para proteger seus dados pessoais e cumprir as leis de privacidade aplicáveis. No entanto, não nos responsabilizamos por acesso não autorizado, violações de dados ou perda de dados causados por circunstâncias além do nosso controle razoável, incluindo, entre outros: atos de terceiros, falhas técnicas de provedores de serviços terceiros ou eventos de força maior.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por meio de:

• Publicação da nova Política de Privacidade no App
• Atualização da data de “Última atualização” no topo
• Envio de notificação por e-mail para alterações relevantes

Seu uso continuado do Serviço após as alterações constitui aceitação da Política de Privacidade atualizada.

13. Entre em contato conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Mood AI s.r.o. Granitova 1115/4 Praha, 198 00 Czech Republic

E-mail: [email protected]

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