Última atualização: janeiro de 2026

1. Introdução

Esta Política de Privacidade explica como a Mood AI s.r.o. (“nós”, “nos” ou “nosso”) coleta, utiliza e protege suas informações pessoais quando você usa o aplicativo Partner Mood (“App”) e o site (“Serviço”).

Ao usar nosso Serviço, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta Política de Privacidade.

Informações da empresa:

Empresa: Mood AI s.r.o.
Endereço: Granitova 1115/4, Praha, 198 00, Czech Republic
ID da empresa (IČO): 240 00 183
Contato: [email protected]

2. Informações que coletamos

2.1 Informações que você fornece

Dados da conta: Endereço de e-mail, nome (opcional), configurações de perfil
Dados de humor: Registros diários de humor, notas de contexto opcionais, carimbos de data/hora
Conexão com parceiro: Código de emparelhamento usado para se conectar com seu parceiro
Comunicação: Mensagens que você envia à nossa equipe de suporte

2.2 Informações coletadas automaticamente

Dados de uso: Interações com o app, funcionalidades usadas, duração da sessão
Informações do dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional, versão do app
Dados técnicos: Relatórios de erros anônimos, métricas de desempenho

2.3 Informações que NÃO coletamos

Dados de localização (a menos que você ative explicitamente as funcionalidades de contexto)
Listas de contatos ou agendas
Fotos ou mídia (a menos que você as carregue)
Informações financeiras (os pagamentos são processados pelas lojas de aplicativos)

3. Como usamos suas informações

Usamos suas informações exclusivamente para:

Fornecer e manter o Serviço
Sincronizar dados de humor entre você e seu parceiro conectado
Gerar insights e previsões com base em IA
Melhorar o App com base em padrões de uso
Enviar comunicações relacionadas ao serviço (p. ex., atualizações importantes)
Responder às suas solicitações de suporte

NÃO usamos seus dados para:

Venda a terceiros
Publicidade ou criação de perfis de marketing
Qualquer finalidade não relacionada à prestação do Serviço

4. Compartilhamento de dados

4.1 Com seu parceiro

Quando você se emparelha com um parceiro, ele pode ver:

Seus registros de humor e carimbos de data/hora
Análises de compatibilidade compartilhadas
Insights de relacionamento gerados por IA

Você controla essa conexão e pode desemparelhar a qualquer momento.

4.2 Com provedores de serviços

Utilizamos serviços de terceiros confiáveis para operar nosso App:

Provedor	Finalidade	Dados compartilhados
Google Firebase	Banco de dados, autenticação	Dados da conta, dados de humor
Google Cloud	Infraestrutura, processamento de IA	Dados criptografados para processamento

Esses provedores estão sujeitos a rigorosos acordos de proteção de dados e processam dados apenas em nosso nome.

4.3 Requisitos legais

Podemos divulgar suas informações se exigido por lei ou em resposta a solicitações legais válidas de autoridades públicas.

5. Segurança dos dados

Empregamos esforços razoáveis para proteger seus dados, incluindo:

Padrões rigorosos de criptografia de segurança para dados em trânsito e em repouso
Mecanismos de autenticação seguros
Avaliações de segurança regulares
Acesso limitado de funcionários a dados pessoais

Embora implementemos medidas de segurança razoáveis, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro. Não podemos garantir segurança absoluta, mas nos comprometemos a usar esforços razoáveis para proteger seus dados.

6. Retenção de dados

Contas ativas: Retemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa
Contas excluídas: Empregamos esforços razoáveis para excluir seus dados pessoais dentro de 90 dias após a exclusão da conta
Dados anonimizados: Podemos reter dados anonimizados e agregados para fins analíticos

7. Seus direitos (LGPD/RGPD)

Se você estiver no Espaço Econômico Europeu (EEE), você tem os seguintes direitos:

Acesso: Solicitar uma cópia de seus dados pessoais
Correção: Solicitar a correção de dados imprecisos
Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados (“direito ao esquecimento”)
Portabilidade: Receber seus dados em formato portátil
Oposição: Opor-se a determinadas atividades de processamento
Restrição: Solicitar processamento limitado de seus dados

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em [email protected]. Empregaremos esforços razoáveis para responder dentro de 60 dias. Em casos complexos, esse prazo pode ser prorrogado por mais 60 dias; informaremos você sobre tal prorrogação.

8. Cookies e rastreamento

8.1 Site

Nosso site usa análises mínimas focadas em privacidade (Cloudflare Web Analytics) que não usam cookies nem rastreiam usuários individuais.

8.2 App

O App não usa rastreadores de publicidade ou análises de terceiros que rastreiem o comportamento individual. Coletamos apenas estatísticas de uso anônimas e agregadas para melhorar o Serviço.

9. Restrições de idade

O Partner Mood é destinado a usuários com 18 anos ou mais. Não coletamos conscientemente informações pessoais de menores de 18 anos. Se descobrirmos que coletamos dados de alguém com menos de 18 anos, iremos excluí-los prontamente.

10. Transferências internacionais de dados

Seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do seu país de residência, incluindo nos Estados Unidos (infraestrutura do Google Cloud). Empregamos esforços razoáveis para garantir que existam salvaguardas adequadas para tais transferências em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

11. Limitação de responsabilidade

Empregamos esforços razoáveis para proteger seus dados pessoais e cumprir as leis de privacidade aplicáveis. No entanto, não nos responsabilizamos por acesso não autorizado, violações de dados ou perda de dados causados por circunstâncias além do nosso controle razoável, incluindo, entre outros: atos de terceiros, falhas técnicas de provedores de serviços terceiros ou eventos de força maior.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por meio de:

Publicação da nova Política de Privacidade no App
Atualização da data de “Última atualização” no topo
Envio de notificação por e-mail para alterações relevantes

Seu uso continuado do Serviço após as alterações constitui aceitação da Política de Privacidade atualizada.

13. Entre em contato conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Mood AI s.r.o. Granitova 1115/4 Praha, 198 00 Czech Republic

E-mail: [email protected]