Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : janvier 2026

1. Introduction

Cette Politique de Confidentialité explique comment Mood AI s.r.o. (« nous » ou « notre ») collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez l’application Partner Mood (« App ») et le site web (« Service »).

En utilisant notre Service, vous acceptez la collecte et l’utilisation des informations conformément à cette Politique de Confidentialité.

Informations sur l’entreprise :

• Société : Mood AI s.r.o.
• Adresse : Granitova 1115/4, Praha, 198 00, Czech Republic
• Identifiant de l’entreprise (IČO) : 240 00 183
• Contact : [email protected]

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations que vous fournissez

• Informations de compte : Adresse e-mail, nom (facultatif), paramètres de profil
• Données d’humeur : Entrées d’humeur quotidiennes, notes de contexte optionnelles, horodatages
• Connexion partenaire : Code d’appairage utilisé pour se connecter avec votre partenaire
• Communication : Messages que vous envoyez à notre équipe d’assistance

2.2 Informations collectées automatiquement

• Données d’utilisation : Interactions avec l’app, fonctionnalités utilisées, durée de session
• Informations sur l’appareil : Type d’appareil, système d’exploitation, version de l’app
• Données techniques : Rapports de plantage anonymes, métriques de performance

2.3 Informations que nous ne collectons PAS

• Données de localisation (sauf si vous activez explicitement les fonctionnalités de contexte)
• Listes de contacts ou carnets d’adresses
• Photos ou médias (sauf si vous les téléchargez)
• Informations financières (les paiements sont traités par les boutiques d’applications)

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations uniquement pour :

• Fournir et maintenir le Service
• Synchroniser les données d’humeur entre vous et votre partenaire connecté
• Générer des insights et des prédictions alimentés par l’IA
• Améliorer l’App en fonction des modèles d’utilisation
• Envoyer des communications liées au service (p. ex., mises à jour importantes)
• Répondre à vos demandes d’assistance

Nous n’utilisons PAS vos données pour :

• Vendre à des tiers
• Publicité ou profilage marketing
• Tout objectif non lié à la fourniture du Service

4. Partage des données

4.1 Avec votre partenaire

Lorsque vous vous appairez avec un partenaire, celui-ci peut voir :

• Vos entrées d’humeur et horodatages
• Des analyses de compatibilité partagées
• Des insights relationnels générés par l’IA

Vous contrôlez cette connexion et pouvez vous désappairer à tout moment.

4.2 Avec les prestataires de services

Nous utilisons des services tiers de confiance pour exploiter notre App :

Ces prestataires sont liés par des accords stricts de protection des données et traitent les données uniquement en notre nom.

4.3 Exigences légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige ou en réponse à des demandes légales valides des autorités publiques.

5. Sécurité des données

Nous déployons des efforts raisonnables pour protéger vos données, notamment :

• Des standards de chiffrement de sécurité stricts pour les données en transit et au repos
• Des mécanismes d’authentification sécurisés
• Des évaluations de sécurité régulières
• Un accès limité des employés aux données personnelles

Bien que nous mettions en œuvre des mesures de sécurité raisonnables, aucune méthode de transmission sur Internet n’est sécurisée à 100 %. Nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue, mais nous nous engageons à déployer des efforts raisonnables pour protéger vos données.

6. Conservation des données

• Comptes actifs : Nous conservons vos données aussi longtemps que votre compte est actif
• Comptes supprimés : Nous déployons des efforts raisonnables pour supprimer vos données personnelles dans les 90 jours suivant la suppression du compte
• Données anonymisées : Nous pouvons conserver des données anonymisées et agrégées à des fins d’analyse

7. Vos droits (RGPD)

Si vous vous trouvez dans l’Espace Économique Européen (EEE), vous disposez des droits suivants :

• Accès : Demander une copie de vos données personnelles
• Rectification : Demander la correction de données inexactes
• Effacement : Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
• Portabilité : Recevoir vos données dans un format portable
• Opposition : S’opposer à certaines activités de traitement
• Limitation : Demander un traitement limité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous déploierons des efforts raisonnables pour répondre dans les 60 jours. Dans les cas complexes, ce délai peut être prolongé de 60 jours supplémentaires, et nous vous informerons d’une telle prolongation.

8. Cookies et suivi

8.1 Site web

Notre site web utilise des analyses minimales axées sur la confidentialité (Cloudflare Web Analytics) qui n’utilisent pas de cookies et ne suivent pas les utilisateurs individuels.

8.2 App

L’App n’utilise pas de trackers publicitaires ni d’analyses tierces qui suivent le comportement individuel. Nous collectons uniquement des statistiques d’utilisation anonymes et agrégées pour améliorer le Service.

9. Restrictions d’âge

Partner Mood est destiné aux utilisateurs âgés de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si nous découvrons que nous avons collecté des données auprès d’une personne de moins de 18 ans, nous les supprimerons rapidement.

10. Transferts internationaux de données

Vos données peuvent être traitées sur des serveurs situés en dehors de votre pays de résidence, notamment aux États-Unis (infrastructure Google Cloud). Nous déployons des efforts raisonnables pour garantir que des mesures de protection appropriées sont en place pour ces transferts, conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

11. Limitation de responsabilité

Nous déployons des efforts raisonnables pour protéger vos données personnelles et respecter les lois sur la vie privée applicables. Cependant, nous ne serons pas responsables de tout accès non autorisé, violation de données ou perte de données causés par des circonstances indépendantes de notre volonté raisonnable, y compris, sans s’y limiter : actes de tiers, défaillances techniques de prestataires de services tiers ou événements de force majeure.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous notifierons des changements significatifs en :

• Publiant la nouvelle Politique de Confidentialité dans l’App
• Mettant à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut
• Envoyant une notification par e-mail pour les changements importants

Votre utilisation continue du Service après les modifications constitue une acceptation de la Politique de Confidentialité mise à jour.

13. Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette Politique de Confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter :

Mood AI s.r.o. Granitova 1115/4 Praha, 198 00 Czech Republic

E-mail : [email protected]

© 2026 Mood AI s.r.o. Tous droits réservés.